반송신청과 진행안내

반송신청은 “입고완료”된 상품에 한하여 신청이 가능하며, 반송할 판매자가 반품배송을 직접 신청할 수 없습니다.

반품 전에 판매자와 논의 후 반품할 정보를 받아 반송신청서를 작성하여야 합니다.

반송을 할 상품은 입고완료 된 고객의 상품중에서 분리하여 반송포장 후 택배에 인계되어 집니다.

● 반송신청

반송신청

입고완료 된 상품 중 반송하기 위해 [반품신청] 을 합니다.

반품신청서를 작성합니다.

● 반송진행

반품신청 단계로 변경됩니다.

반송비결제

반송수수료와 배송비를 결제합니다.

반송준비

반송을 위해 대기하는 상태입니다.

반송완료

반송상품을 택태사에게 인계하여 반송을 시작합니다.